Un geste vous gêne, vous plaît ou plante ? Dites-le à l'équipe Constéo en deux clics.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Le bouton Donner mon avis est en haut à droite de chaque écran, à côté des notifications. Sur certains encarts (comme Mes tâches), passez la souris pour voir apparaître trois petits pouces.
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Cliquez sur Donner mon avis, ou sur un pouce d'un encart. |
| 2 | Une copie de votre écran est prise automatiquement, puis une fenêtre s'ouvre. |
| 3 | Choisissez J'aime, À améliorer, Ça a bugué ou Idée. |
| 4 | Ajoutez un commentaire si vous le souhaitez (pas obligatoire). |
| 5 | Entourez la zone concernée sur une image si besoin, ou ajoutez d'autres captures avec Ajouter une image (4 maximum). |
| 6 | Cliquez sur Envoyer. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Rien à décrire : la page, le dossier ouvert et votre navigateur sont joints automatiquement. |
| ✨ | Aucune donnée de vos dossiers n'est transmise, seule la copie de ce qui était affiché. |
| ✨ | Vous pouvez envoyer autant de retours que vous voulez, sur le même écran si besoin. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Le bouton reste en attente un moment
? patientez, la copie d'une page longue prend quelques secondes.
« L'envoi a échoué »
? votre texte est conservé, cliquez sur Réessayer une fois reconnecté.
Les pouces n'apparaissent pas sur un encart
? utilisez le bouton Donner mon avis en haut à droite à la place.
Le bouton « Donner mon avis » n'est nulle part
? la période de test est terminée sur votre installation.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33