Recevez un seul mail qui résume tout ce qui a bougé sur vos dossiers, au lieu d'une alerte à chaque fois.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans Paramètres, section Notifications, bloc Mails récapitulatifs. Cliquez sur Configurer pour ouvrir le réglage.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Allez dans Paramètres, section Notifications, bloc Mails récapitulatifs. |
| 2 | Cliquez sur Configurer. |
| 3 | Choisissez quand : Chaque matin ou Chaque lundi. |
| 4 | Cochez ce que vous voulez recevoir (Dossiers, Tâches, Signatures et validations, Reprises et satisfaction client). Les boutons Tout cocher et Tout décocher aident à aller vite. |
| 5 | Pour chaque famille, choisissez Mes dossiers ou Tous les dossiers. |
| 6 | Cliquez sur Enregistrer. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Rien à dire, rien à lire : si rien n'a bougé, aucun mail n'est envoyé. |
| ✨ | Vous voulez des fréquences différentes selon les sujets ? Utilisez Régler sujet par sujet, en bas de la fenêtre. |
| ✨ | C'est un réglage personnel : il ne change rien pour vos collègues. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Vous ne recevez plus rien
? Ouvrez Configurer. Si l'écran affiche « Vous ne recevez aucun mail récapitulatif », rien n'est coché : cochez ce que vous voulez.
Une famille manque dans le mail
? Rien n'a bougé dessus, ou le périmètre est sur Mes dossiers et ça concerne un collègue.
Un message rouge apparaît en haut de la fenêtre
? Réessayez d'enregistrer. Si ça persiste, reconnectez-vous puis recommencez.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
