Créez, modifiez ou supprimez vos modèles de mails envoyés aux clients avec des photos du chantier.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Paramètres, puis section Hello Client. Cette section n'apparaît que si Seven est activé.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Pour créer un modèle, cliquez sur Nouveau modèle. |
| 2 | Remplissez le sujet (obligatoire) et le contenu. |
| 3 | Cliquez sur Enregistrer. |
| 4 | Pour modifier un modèle, cliquez sur l'icône crayon. |
| 5 | Faites vos changements, puis Enregistrer. |
| 6 | Pour supprimer un modèle, cliquez sur l'icône corbeille et confirmez. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Le sujet doit contenir uniquement des lettres et des chiffres. |
| ✨ | Un modèle porte le badge Modèle par défaut. Son sujet est fixe, mais vous pouvez changer son contenu. |
| ✨ | Ces modèles servent quand vous envoyez un « Hello Client » avec des photos de chantier depuis un dossier. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Ce model ne peut être supprimer »
? Ce modèle est le modèle par défaut, il ne peut pas être supprimé. Modifiez son contenu à la place.
Un message d'erreur s'affiche en enregistrant
? Le sujet contient des caractères non autorisés. Gardez seulement lettres et chiffres.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
