Besoin de corriger l'e-mail, le téléphone ou la profession d'un collaborateur ? C'est tout simple.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Rendez-vous dans les paramètres, sur la liste des utilisateurs. Cliquez sur l'icône crayon à côté de la personne concernée.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Cliquez sur le crayon sur la ligne de l'utilisateur. |
| 2 | Modifiez le prénom, le nom, l'e-mail, le téléphone ou la profession. |
| 3 | Cliquez sur Enregistrer. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Le mot de passe ne se change pas depuis cet écran, comme dans l'ancien portail. |
| ✨ | Si vous changez l'e-mail, l'ancien reste actif en attendant la confirmation. |
| ✨ | L'utilisateur doit confirmer son nouvel e-mail en cliquant sur le lien reçu par mail. Sans cette confirmation, le changement ne prend pas effet. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Le nouvel e-mail n'apparaît pas tout de suite
? C'est normal, il faut attendre que l'utilisateur confirme via le mail reçu.
Un message d'erreur s'affiche quand vous enregistrez
? Vérifiez qu'au moins un champ a bien été modifié, puis réessayez.
Le crayon n'est pas visible
? Demandez à votre administrateur Constéo d'activer ce droit pour vous.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
