Vous avez modifié vos stades de dossiers ? Voici comment valider ces changements.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Paramètres, puis Gestion des stades des dossiers. Une barre apparaît en bas dès que vous avez une modification en attente.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ajoutez, renommez, réordonnez ou supprimez vos stades. |
| 2 | Une barre Annuler / Enregistrer apparaît en bas de page. |
| 3 | Cliquez sur Enregistrer pour valider tous vos changements d'un coup. |
| 4 | Ou cliquez sur Annuler pour tout abandonner et revenir en arrière. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Tant que vous n'avez pas cliqué sur Enregistrer, rien n'est appliqué : vos changements restent un brouillon. |
| ✨ | L'enregistrement s'applique aussi aux dossiers déjà créés : un dossier sur un stade supprimé est automatiquement rebasculé vers son remplaçant. |
| ✨ | Le stade automatique de chaque dossier est recalculé, mais il ne reculera jamais en arrière. |
| ✨ | Regroupez tous vos changements avant d'enregistrer, car l'opération recalcule tous les dossiers d'un coup. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Un bandeau rouge apparaît après avoir cliqué sur Enregistrer
? Demandez à votre administrateur Constéo de vérifier vos droits, puis réessayez.
Le message « Mise à jour des stades… » reste affiché longtemps
? Patientez, l'opération recalcule tous les dossiers, cela peut prendre un moment.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
