Pilotez l'aide de Constéo Next : revoir un écran, tout recommencer, ou stopper les bulles automatiques.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Menu « ? » (Aide et formations) → Visite guidée, depuis n'importe quel écran. Ou bouton Découvrir du bandeau de nouveautés du tableau de bord.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le sommaire de la visite guidée. |
| 2 | Utilisez Chercher dans l'aide pour retrouver un écran précis. |
| 3 | Cliquez sur une ligne puis sur Ouvrir l'écran pour rejouer son aide. |
| 4 | Pour revoir un écran déjà vu, cliquez sur Remettre en non lu. |
| 5 | Pour tout reprendre à zéro, cliquez sur Tout recommencer (confirmation demandée). |
| 6 | Pour stopper les bulles qui s'ouvrent seules, cliquez sur Ne plus me proposer. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Seules quatre visites se lancent automatiquement, et une seule fois chacune. |
| ✨ | Ne plus me proposer ne coupe que ces lancements automatiques. Le menu « ? » reste toujours disponible. |
| ✨ | Tout recommencer remet votre progression à zéro, mais ne touche à aucune donnée de vos dossiers. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
J'ai désactivé la visite par erreur
? Sommaire de la visite guidée → bouton Réactiver.
La barre de recherche ou les thèmes repliés ne sont pas gardés en mémoire
? C'est normal, le sommaire s'affiche toujours selon votre progression du moment.
« Tout recommencer » semble n'avoir rien fait après un changement d'appareil
? Refaites l'action en étant bien connecté à internet.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
