Un bandeau de couleur apparaît parfois en haut de l'écran : voici comment le lire.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Partout dans Constéo Next : une pastille de couleur avec une icône de gyrophare, centrée en haut de l'écran.
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Lisez le titre de l'alerte : il résume l'information. |
| 2 | Passez la souris sur la pastille (ou touchez-la sur tablette) pour lire le message complet. |
| 3 | Si un lien apparaît dans le message, cliquez dessus : il s'ouvre dans un nouvel onglet. |
| 4 | Une fois lu, cliquez sur la croix pour fermer l'alerte. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | La couleur indique l'importance : rouge critique, jaune avertissement, bleu information, vert bonne nouvelle. |
| ✨ | Ces alertes sont publiées uniquement par l'équipe Constéo, jamais par vous ou vos collègues. |
| ✨ | Fermer une alerte ne la supprime pas définitivement : elle revient au prochain rechargement si elle est toujours en cours. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Je ne vois que le titre
? Passez la souris sur la pastille, ou touchez-la sur tablette, pour voir le message complet.
L'alerte revient après l'avoir fermée
? C'est normal tant qu'elle est en cours : relisez-la, puis refermez-la.
Un collègue voit une alerte que je ne vois pas
? Soit vous l'avez fermée, soit elle vient d'être publiée, soit elle concerne une autre société que la vôtre.
L'alerte cache le haut de l'écran
? Fermez-la avec la croix, elle reviendra au prochain rechargement.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33