Envoyez vos emails Constéo depuis votre propre adresse (Office 365, Gmail…) plutôt que depuis le serveur par défaut.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Paramètres → Mon compte → bloc « Serveur de mail » → bouton Configurer mon serveur de mail.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le bloc Serveur de mail dans Mon compte. |
| 2 | Choisissez un fournisseur : Constéo (par défaut), Office 365, Gmail ou Personnalisé. |
| 3 | Renseignez votre adresse email et votre mot de passe. |
| 4 | Cochez « Utiliser une adresse d'expédition différente » si besoin. |
| 5 | Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que tout fonctionne. |
| 6 | Cliquez sur Enregistrer. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Testez toujours la connexion avant d'enregistrer : une mauvaise configuration bloque vos envois. |
| ✨ | Le mot de passe n'est jamais réaffiché, pour votre sécurité. Le laisser vide en modifiant conserve celui déjà enregistré. |
| ✨ | Pour revenir au serveur Constéo, resélectionnez « Constéo (par défaut) » : une confirmation vous sera demandée. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Le test de connexion affiche un message d'erreur
? Vérifiez votre identifiant, mot de passe, hôte et port auprès de votre fournisseur de messagerie.
Je ne sais pas quoi mettre comme hôte ou port
? Avec Office 365 ou Gmail, ces champs se remplissent automatiquement : il suffit de choisir le bon fournisseur.
Je préfère ne pas saisir de paramètres techniques
? Votre boîte mail connectée peut faire le même travail, plus simplement, depuis ses propres paramètres.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
