Une seule liste pour savoir, chaque jour, ce qui vous attend réellement.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans le menu de gauche, cliquez sur Mes actions. Une pastille rouge indique vos actions en retard.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Regardez les trois compteurs en haut : en retard, sous 7 jours, plus tard. |
| 2 | Chaque ligne indique le document ou la tâche, ce qu'on attend de vous, et le dossier concerné. |
| 3 | Cliquez n'importe où sur une ligne pour ouvrir le dossier. |
| 4 | Utilisez le bouton à droite pour agir directement : « Marquer faite », « Examiner », « Signer » ou « Déposer », selon le cas. |
| 5 | Filtrez par type avec les boutons Tout / Tâche / Validation…, ou cherchez un dossier dans la barre de recherche. |
| 6 | Besoin de voir les tâches que vous avez confiées à quelqu'un ? Ouvrez Filtres et cochez l'option correspondante. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Une ligne traitée disparaît aussitôt de partout : accueil, dossier, menu « Tâches ». |
| ✨ | Si vous gérez les utilisateurs, le menu Voir la file de : permet de consulter la charge d'un collègue, en lecture seule. |
| ✨ | Commencez toujours par le bloc « En retard » : il est trié du plus ancien au plus récent. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Une signature n'a pas de bouton « Signer »
? utilisez l'e-mail reçu du service de signature.
Une reprise n'a pas de bouton de validation
? c'est normal, les travaux sont chez l'artisan : relancez-le ou allez constater.
Un collègue n'apparaît pas dans « Voir la file de »
? son compte a sans doute été archivé.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
