Retrouvez en un seul endroit tous les documents à traiter, tous dossiers confondus.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Menu latéral → Documents → Documents à traiter. Vous y retrouvez les piles de chaque dossier, regroupées ensemble.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez Documents à traiter depuis le menu. |
| 2 | Regardez le document affiché au centre de l'écran. |
| 3 | À droite, consultez ce que l'IA a repéré : nom proposé, alerte, informations détectées. |
| 4 | Acceptez ou refusez le nom proposé par l'IA. |
| 5 | Si une alerte apparaît, choisissez le bon dossier, ou confirmez que c'est le bon. |
| 6 | Une fois tout réglé, le document disparaît tout seul de la liste. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Il n'y a pas de bouton « Traité » : un document part de lui-même quand il n'y a plus rien à décider. |
| ✨ | Par défaut, vous voyez Mes dossiers. Basculez sur Tous les dossiers pour tout voir. |
| ✨ | On ne peut pas déposer de fichiers depuis cet écran : ça se fait directement dans un dossier. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Rien à traiter » alors qu'un document vient d'arriver
? Passez sur Tous les dossiers, le document n'est peut-être pas dans votre périmètre.
« Accès refusé »
? Demandez à votre administrateur Constéo l'accès aux documents.
Une ligne a disparu après une décision
? C'est normal, il n'y avait plus rien à faire dessus. Retrouvez le document dans le dossier concerné.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
