Besoin de retrouver un dossier vite ? La liste des Dossiers est faite pour ça.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Cliquez sur Dossiers dans le menu de gauche. Vous arrivez sur la liste complète de l'agence.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Tapez une référence, un nom ou une adresse dans la barre de recherche. |
| 2 | Choisissez une phase : Tous, Prospects, En cours, Livrés ou Archivés. |
| 3 | Cliquez sur Mes dossiers pour ne voir que les vôtres. |
| 4 | Ouvrez Filtres pour affiner par stade, label, technicien, agence, marque, département ou période. |
| 5 | Cliquez sur une puce de filtre pour la modifier, ou sur sa croix pour la retirer. |
| 6 | Cliquez sur une ligne pour ouvrir le dossier. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Vos filtres et votre recherche sont gardés dans votre navigateur, dossier par dossier. |
| ✨ | Vos colonnes, votre tri et votre mode d'affichage (liste ou Kanban) suivent votre compte, sur tous vos appareils. |
| ✨ | Un jeu de filtres utile peut être enregistré avec Enregistrer la vue, pour le retrouver en un clic. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
La liste est vide après un filtre
? Retirez une puce ou cliquez sur Tout effacer.
« Impossible de charger les dossiers » s'affiche
? Cliquez sur Réessayer, sinon reconnectez-vous.
Un bandeau rouge « Dossier inaccessible » apparaît
? Le lien pointait vers un dossier supprimé ou d'une autre société. Demandez le bon lien à son auteur.
Un bouton ou un filtre vous manque
? Demandez à votre administrateur Constéo si vous avez bien les droits nécessaires.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
