Faites avancer un dossier d'une étape à l'autre, sans l'ouvrir.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Depuis la liste des dossiers, dans la colonne Stade de la ligne concernée.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Cliquez sur le menu déroulant de la colonne Stade, sur la ligne du dossier. |
| 2 | Choisissez le nouveau stade dans la liste. |
| 3 | Si une fenêtre s'affiche, lisez ce qu'elle annonce (par exemple un envoi de notification). |
| 4 | Validez avec Changer de stade, ou annulez : le dossier garde son stade actuel. |
| 5 | Si rien ne s'affiche, c'est que le changement est déjà fait. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Vous pouvez aussi glisser une carte dans la vue Kanban : même résultat. |
| ✨ | Pour plusieurs dossiers à la fois, cochez-les puis utilisez Changer le stade dans la barre d'actions groupées. |
| ✨ | Une fois validé, un petit message « Enregistré » s'affiche en haut à droite. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Le stade revient en arrière et un message rouge apparaît
? Lisez le message : il indique la cause. Corrigez, ou ouvrez le dossier pour plus de détails.
Le menu est grisé
? Un changement est déjà en cours sur cette ligne. Attendez quelques secondes.
Le stade souhaité n'apparaît pas dans la liste
? La liste des stades est configurée par votre société. Demandez à votre administrateur Constéo.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
