Vous recevez un lien pour voir des documents, sans avoir de compte ? Voici comment faire.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Le lien arrive par e-mail, ou vous est transmis par votre contact. Aucune connexion n'est nécessaire : il suffit de cliquer dessus.
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le lien reçu. |
| 2 | Repérez le document que vous cherchez dans la liste affichée. |
| 3 | Cliquez sur Consulter pour l'ouvrir et le lire. |
| 4 | Si une icône de téléchargement apparaît à côté, cliquez dessus pour récupérer le fichier. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Ces pages sont en lecture seule : vous pouvez consulter et télécharger, mais pas modifier ni supprimer un document. |
| ✨ | Si une date de validité a été fixée pour le lien, elle est indiquée en bas de la page, en orange. |
| ✨ | Si aucune date n'est indiquée, le lien reste valable sans limite de temps. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Ce lien n'est plus valable »
? Le partage a été supprimé. Recontactez la personne qui vous l'a envoyé pour en obtenir un nouveau.
« Ce lien de partage a expiré »
? Demandez un nouveau lien à votre contact.
« Ce partage ne contient aucun document »
? Il n'y a rien à voir pour l'instant, c'est normal.
Vous êtes artisan et voulez voir tous vos chantiers ?
? Un encart peut vous proposer de rejoindre Constéo Artisan, un portail gratuit dédié.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
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