Retrouvez facilement tous les SMS envoyés à votre client, pour un dossier donné.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Ouvrez le dossier concerné, puis l'onglet Clients. Allez dans la section Échanges.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez l'onglet Clients du dossier. |
| 2 | Allez dans la section Échanges. |
| 3 | Cliquez sur la carte SMS. |
| 4 | Consultez la liste des SMS : contenu, statut et date d'envoi. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Cette fenêtre est en consultation seule : impossible d'envoyer un SMS depuis ici pour le moment. |
| ✨ | La liste ne précise ni l'expéditeur ni le destinataire, seulement le contenu, le statut et la date. |
| ✨ | Si aucun SMS n'a été envoyé, un message vous l'indique simplement. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
La carte SMS n'apparaît pas
? Le module SMS n'est pas encore activé pour votre entreprise. Demandez l'activation à votre administrateur Constéo.
Un doute ?
? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
