Attribuez un artisan à un lot qui n'en a pas encore, en quelques clics.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans le dossier, onglet Chantier, section Marchés. Vous pouvez choisir l'artisan directement dans la liste des lots, ou passer par le bouton Associer un artisan.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Repérez un lot sans artisan : sa colonne Artisan affiche « Affecter un artisan ». |
| 2 | Cliquez, cherchez l'artisan dans la liste, puis choisissez-le. |
| 3 | La ligne affiche À valider : rien n'est encore envoyé. |
| 4 | Enchaînez sur d'autres lots si besoin. |
| 5 | Cliquez sur Valider les affectations d'artisans. |
| 6 | Dans la fenêtre récapitulative, laissez ou décochez Prévenir l'artisan par e-mail, puis cliquez sur Valider. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | L'artisan n'a pas besoin de créer un compte : le lien reçu lui donne accès directement. |
| ✨ | Si vous ne cochez pas « Prévenir l'artisan », vous pourrez l'avertir plus tard avec le bouton Prévenir les artisans. |
| ✨ | Certaines demandes de documents automatiques partent dès l'affectation, même sans e-mail envoyé. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Je ne vois pas mon lot dans la fenêtre « Associer un artisan »
? Il a sans doute déjà un artisan. Ouvrez-le pour le dissocier d'abord.
La case « Prévenir l'artisan » n'apparaît pas
? Votre société a réglé ce choix automatiquement, ou l'artisan n'a pas d'e-mail enregistré. Demandez à votre administrateur Constéo si besoin.
J'ai validé mais le mail n'est pas parti
? L'artisan est bien affecté. Renvoyez l'information avec Prévenir les artisans.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
