Tout pour suivre un dossier : tâches, équipe, modules et historique, réunis au même endroit.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Ouvrez un dossier, puis cliquez sur l'onglet Pilotage. Un menu à gauche propose quatre sections.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Allez dans Pilotage, section Tâches : vous voyez tout ce qui reste à faire. |
| 2 | Passez à Suivi par pour voir qui s'occupe du dossier. |
| 3 | Dans la carte Conducteur de travaux, cliquez sur Définir ou Changer pour le désigner. |
| 4 | Ouvrez Modules et connexions pour voir ce qui est actif sur ce dossier. |
| 5 | Consultez Chronologie pour revoir toutes les actions passées, avec dates et auteurs. |
| 6 | Cliquez sur Tout voir pour parcourir l'historique complet. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Constéo Next retient la dernière section consultée, même en changeant de dossier. |
| ✨ | Désigner un nouveau conducteur de travaux remplace automatiquement l'ancien. |
| ✨ | C'est ce conducteur qui accède au dossier depuis Constéo Mobile. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
La section "Tâches" n'apparaît pas
? demandez à votre administrateur Constéo d'ajouter les droits nécessaires.
"Modules et connexions" est invisible
? le dossier appartient à un partenaire, cette section ne le concerne pas.
Message "Impossible de charger l'historique"
? demandez à votre administrateur Constéo de vérifier vos droits, ou réessayez plus tard.
"Aucun conducteur" s'affiche
? le dossier reste utilisable sur Constéo Next, mais personne n'y accède depuis le mobile. Désignez un conducteur dans Suivi par.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
