Reprenez d'un coup tout un dossier de votre ordinateur, avec ses sous-dossiers et ses fichiers.

?Où ça se passe

Le chemin pour y arriver

Dans l'onglet Documents d'un dossier client, ouvrez l'endroit où ranger l'import. Cliquez sur Ajouter, puis Dossier complet.

Capture d'écran

À quoi ça ressemble dans Constéo Next

✅Comment faire

Étape par étape

1Ouvrez le dossier GED qui doit accueillir l'import.
2Cliquez sur Ajouter, puis sur Dossier complet.
3Choisissez le dossier sur votre ordinateur et confirmez l'avertissement du navigateur.
4Suivez la barre de progression : fichier en cours, avancement, temps restant estimé.
5Vous pouvez continuer à travailler pendant l'import, ou lancer un autre envoi : il attendra son tour.
6À la fin, un récapitulatif indique les fichiers importés, les dossiers créés et les éventuels échecs.

?Bon à savoir

Les petits plus qui font gagner du temps

✨Les sous-dossiers vides ne sont pas recréés, seuls ceux contenant des fichiers le sont.
✨Les fichiers techniques (.DS_Store, Thumbs.db...) sont ignorés automatiquement, c'est normal.
✨Pour un très gros volume, préférez l'envoi d'une archive .zip : c'est plus rapide.

?Ça ne marche pas ?

Ce que vous voyez, et quoi faire

Je ne retrouve pas le bouton "Dossier complet"

? Il faut l'autorisation de votre administrateur Constéo pour ajouter des documents.

Le sélecteur me propose des fichiers, pas un dossier

? Votre navigateur ne gère pas cette fonction : utilisez une version récente de Chrome, Edge ou Safari, ou envoyez une archive .zip.

J'ai des dossiers en double après un second import

? Normal, Constéo ne vérifie pas s'ils existent déjà. Supprimez le doublon après l'avoir vidé.

Un fichier est en échec dans le récapitulatif

? Les autres fichiers sont bien importés. Réimportez uniquement celui qui a échoué.

? Besoin d'un coup de main ?

Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.

Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33