Envoyez vos PDF, photos ou plans directement dans le dossier client, en quelques clics.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Ouvrez un dossier, puis l'onglet Documents. Naviguez jusqu'au sous-dossier voulu.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
Vous pouvez aussi glisser directement vos fichiers depuis votre bureau jusqu'à l'onglet Documents.
| 1 | Ouvrez le sous-dossier où ranger le fichier. |
| 2 | Cliquez sur Ajouter, puis choisissez Documents. |
| 3 | Sélectionnez un ou plusieurs fichiers sur votre ordinateur. |
| 4 | Suivez la barre de progression, avec le temps restant estimé. |
| 5 | Un message vert confirme l'envoi, puis disparaît tout seul. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Rien ne vous empêche de continuer à travailler pendant un envoi. |
| ✨ | Pour un dossier entier, utilisez Ajouter → Dossier complet. |
| ✨ | Si un fichier est refusé dans un lot, les autres partent quand même. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Erreur réseau pendant le téléversement »
? Vérifiez votre connexion, puis réessayez.
« Le transfert ne progresse plus depuis deux minutes »
? Votre connexion s'est figée. Rien n'a été déposé, redéposez le fichier.
La ligne affiche « Ajout en cours »
? C'est normal, votre fichier est bien enregistré. Patientez quelques secondes.
Bouton Ajouter sans effet
? Demandez à votre administrateur Constéo d'activer ce droit.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
