Une photo prise à l'envers ? Deux clics suffisent pour la remettre droite, directement dans le dossier.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Ouvrez le dossier concerné, puis l'onglet Documents. Cliquez sur une image dans la section Photos, la galerie, Derniers documents, À trier ou À vérifier : la visionneuse s'ouvre.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le dossier, onglet Documents. |
| 2 | Repérez l'image à redresser, dans la section Photos par exemple. |
| 3 | Cliquez dessus pour ouvrir la visionneuse. |
| 4 | Cliquez sur ⟲ ou ⟳, autant de fois que nécessaire. |
| 5 | Fermez la visionneuse : la photo est à jour, dans la galerie aussi. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Cette action ne marche que sur des images. Pour un PDF, utilisez plutôt l'éditeur PDF. |
| ✨ | Il n'y a pas de retour en arrière : la rotation remplace le fichier. Pour annuler, pivotez dans l'autre sens. |
| ✨ | Redressez vos photos avant de les partager avec le client : une copie déjà envoyée ne change pas d'orientation. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Les boutons ⟲ ⟳ n'apparaissent pas
? Vérifiez que c'est bien une image, et pas un raccourci : ouvrez le fichier d'origine.
« Document introuvable »
? Fermez la visionneuse, rafraîchissez la liste, puis rouvrez l'image.
Un autre appareil montre encore l'ancienne version
? C'est le cache du navigateur. Rafraîchissez simplement la page.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33