Constéo Next lit vos emails et documents pour vous proposer des mises à jour. À vous de valider.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans la fiche du dossier, onglet Documents → Documents à traiter, ou onglet Échanges → Mails à traiter. Vous pouvez aussi faire le tour de tout, tous dossiers confondus, depuis Constéo Intelligence dans le menu de gauche.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le document ou le mail concerné. |
| 2 | Lisez la proposition affichée dans la carte Constéo Intelligence (date, tâche, rangement…). |
| 3 | Si besoin, cliquez sur Modifier la date (ou Modifier la tâche) pour corriger avant de valider. |
| 4 | Cliquez sur la coche pour appliquer, ou sur la croix pour ignorer. |
| 5 | Pour plusieurs propositions d'un coup, cliquez sur Appliquer les N. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Rien n'est modifié sur le dossier tant que vous n'avez pas cliqué sur la coche. |
| ✨ | Une proposition ignorée ne revient jamais pour le même mail ou document. |
| ✨ | Ce que vous traitez est visible par toute votre équipe. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« L'application de la proposition a échoué »
? demandez à votre administrateur Constéo de vérifier vos droits sur le dossier.
Aucune pastille alors qu'un email annonce une date
? rattachez l'email au bon dossier, puis relancez Analyse IA.
« Cette proposition a déjà été traitée »
? un collègue vient de s'en occuper, rien à faire.
Pas encore possible sur mobile
? les propositions ne s'affichent que sur l'ordinateur, pas sur l'application mobile.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
