Décrivez les pièces du logement de votre client en quelques clics. La surface totale se calcule toute seule.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans votre dossier, ouvrez l'onglet Be in Home, puis la carte Pièces du logement. Si l'onglet n'est pas visible, le module n'est pas encore actif sur ce dossier.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Cliquez sur Ajouter une pièce. Une ligne vide apparaît. |
| 2 | Choisissez un type de pièce : le nom se remplit tout seul. Ajustez-le si besoin. |
| 3 | Indiquez la surface, puis ajoutez d'autres pièces si nécessaire. |
| 4 | Cliquez une seule fois sur Enregistrer les pièces pour tout valider d'un coup. |
| 5 | Pour supprimer une pièce, cliquez sur l'icône corbeille et confirmez. |
| 6 | Vous avez le fichier d'étude thermique (EP2) du bureau d'études ? Déposez-le dans la carte Étude thermique (EP2) : les pièces et les équipements s'ajoutent automatiquement. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Déposer le fichier EP2 complète vos pièces, sans rien effacer ni écraser vos corrections. |
| ✨ | Une pièce sans type et sans nom ne peut pas être enregistrée : complétez-la avant de valider. |
| ✨ | Après un dépôt de fichier, vérifiez les types de pièces : ils sont devinés automatiquement et peuvent se tromper. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Le bouton « Enregistrer les pièces » reste grisé
? Une ligne n'a pas de type ou de nom : complétez-la.
Message « Carnet numérique inexistant »
? Le module Be in Home n'est pas actif sur ce dossier : demandez à votre administrateur Constéo.
Le nom d'une pièce est refusé
? Il contient un caractère spécial : simplifiez-le.
Mon fichier n'est pas accepté
? Seuls les formats .ep2 et .pz3 fonctionnent. Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
