Vous vous posez une question sur « Consulter la carte, les couches de données et les risques du terrain » ? Les réponses sont ici, en quelques lignes. Pour le pas-à-pas complet, lisez l'article Consulter la carte, les couches de données et les risques du terrain, dans la même rubrique.
❓Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus
« Pourquoi je n'ai pas de carte sur ce dossier ? »
? Le terrain n'a pas de coordonnées GPS ; renseignez-les via « Modifier le terrain », dans la barre d'actions en haut de l'onglet.
« Comment obtenir le rapport de risques officiel ? »
? Bouton « Rapport PDF Géorisques » dans la carte « Risques recensés sur la commune », en fin du bandeau des géorisques.
« Qu'est-ce que "Non évalué" sur un risque ? »
? Le service public n'a pas renvoyé de donnée exploitable pour ce point : ce n'est pas une absence de risque, seulement une absence d'information.
« Où est passée la profondeur hors gel ? »
? Elle est affichée sous l'adresse (« hors-gel … »), sur la même ligne grise que les coordonnées, l'altitude et la commune.
« Où sont la fibre et l'eau potable ? »
? Ces couches dépendent de services externes non intégrés à la carte : des liens directs (ARCEP pour la fibre, Hub'Eau pour l'eau) sont fournis sous la carte.
« Où est passé le sous-menu de l'onglet Terrain (Terrain & cadastre / CR de Visiterre) ? »
? Il a été supprimé le 2026-08-07 : l'onglet Terrain est désormais une seule page. Les comptes-rendus Visiterre sont en haut de la colonne de droite, le cadastre et l'urbanisme juste en dessous.
« Pourquoi la carte est-elle plus petite qu'avant ? »
? Depuis le 2026-08-10 la carte est en colonne de gauche pour laisser les comptes-rendus de visite (Visiterre) s'afficher à sa droite, visibles sans défiler. Sa hauteur est inchangée ; le bouton « Google Maps » de la barre d'actions ouvre toujours une vue plein écran dans un nouvel onglet.
« J'ai changé l'adresse mais les risques sont les mêmes »
? Le calcul est en cours : tant que le bouton « Rafraîchir » tourne, ce qui est affiché correspond encore à l'ancienne position. Tout se met à jour d'un coup à la fin.
« Ça tourne depuis longtemps, est-ce bloqué ? »
? Non : chaque service public est interrogé avec un délai maximum, le calcul finit par aboutir, éventuellement avec une donnée manquante signalée « Non évalué ». Un aller-retour sur un autre onglet du dossier n'interrompt rien.
« Où sont passées les cartes de risques ? »
? Depuis le 2026-09-02 elles ne sont plus dans la colonne de gauche mais sous la carte et la fiche, sur toute la largeur de la page, en plusieurs colonnes. Aucun risque n'a été retiré.
« Que veut dire "2 points de vigilance sur 7" ? »
? Deux des sept risques étudiés présentent un aléa moyen ou fort sur ce terrain. Les cinq autres sont faibles, nuls, ou n'ont pas pu être évalués.
« Comment voir ce qui est recensé autour du terrain ? »
? C'est affiché directement sous le risque concerné, dans le bloc Géorisques : le nom des cavités, les mouvements de terrain et le territoire à risque d'inondation, avec leur distance. Si rien n'apparaît, c'est que les services publics n'ont rien recensé (la pastille dit alors « Aucun recensé »).
« Où est passé le bouton "Tout déplier" ? »
? Il a été retiré le 25 septembre 2026 : le détail qu'il ouvrait est maintenant toujours affiché.
« D'où vient le "à 320 m" affiché sous un risque ? »
? C'est la distance à vol d'oiseau entre le point du terrain et l'élément recensé par Géorisques (cavité, mouvement de terrain). Le service public en renvoie au plus dix dans un rayon d'un kilomètre ; la carte en nomme cinq puis résume le reste par « + n autres ».
« C'est quoi les "servitudes d'utilité publique" affichées à droite ? »
? Les servitudes recensées au droit du terrain par le Géoportail de l'urbanisme (monuments historiques, canalisations, lignes électriques…). Elles n'apparaissent que si le service public en a renvoyé pour ce point.
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