Retrouvez toutes vos demandes de signature au même endroit, sans ouvrir chaque dossier.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans le menu Documents & validations, puis Signatures. La carte Demandes de signature liste tout.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Choisissez un onglet : En attente, Signées, Refusées, Annulées/expirées ou Toutes. |
| 2 | Tapez un nom, une référence ou une ville dans la recherche, puis validez. |
| 3 | Cliquez sur une colonne pour trier la liste. |
| 4 | Cliquez sur l'icône œil ou sur le nom du document pour le consulter. |
| 5 | Cliquez sur l'avion en papier pour relancer un signataire. |
| 6 | Cliquez sur l'horloge pour voir l'historique complet d'une demande. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Le motif d'un refus s'affiche en rouge sous la demande, s'il a été renseigné. |
| ✨ | L'icône parchemin donne la preuve officielle d'une signature terminée. |
| ✨ | La liste s'affiche par pages de 20, pour rester rapide. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Je ne peux pas annuler une demande
? Elle est déjà signée ou déjà annulée, c'est normal.
Aucun motif ne s'affiche pour un refus
? Le signataire n'a pas voulu en écrire, c'est facultatif.
Le document ne s'ouvre pas
? Il a peut-être été supprimé du dossier, ou demandez à votre administrateur Constéo.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
