Retrouvez en un clin d'œil toutes les signatures électroniques qui vous attendent, vous seul(e).
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Documents & validations, puis Signatures. En haut à droite, choisissez « À signer par moi ».
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez la liste : vous voyez le document, le dossier, la date et le statut. |
| 2 | Filtrez avec les onglets Toutes, En attente, Signées, Refusées, Annulées/expirées. |
| 3 | Utilisez la recherche pour retrouver un document par son nom, sa référence ou son adresse. |
| 4 | Cliquez sur le bouton d'ouverture externe pour accéder au dossier concerné. |
| 5 | Pour annuler une demande en cours, cliquez sur la croix, puis confirmez. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Seules les demandes où votre e-mail est destinataire apparaissent ici. |
| ✨ | Pour voir toutes les signatures de l'agence, allez plutôt sur « Signatures électroniques ». |
| ✨ | Vous ne pouvez annuler que les demandes pas encore signées. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
La liste est vide
? C'est normal si aucune signature ne vous concerne actuellement.
« Les demandes n'ont pas pu être chargées »
? Rechargez la page. Si ça persiste, demandez à votre administrateur Constéo de vérifier vos droits.
L'annulation échoue
? Réessayez, il s'agit souvent d'un souci réseau passager.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
