Mettez à jour un document sans perdre l'ancienne version ni casser les liens partagés.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans votre espace de documents, sur la ligne du fichier concerné, ouvrez le menu ⋮.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le menu ⋮ de la ligne du fichier à mettre à jour. |
| 2 | Cliquez sur Remplacer le fichier. |
| 3 | Choisissez le nouveau fichier sur votre ordinateur. |
| 4 | Un message « Enregistré » confirme l'opération. |
| 5 | Pour vérifier, ouvrez Informations & versions depuis le menu ⋮. |
| 6 | Cliquez sur une version dans « Versions précédentes » pour la consulter. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | La ligne prend le nom du nouveau fichier. Gardez le même nom si cela compte pour vous. |
| ✨ | Le lien de partage envoyé à vos contacts continue de fonctionner, sans rien changer. |
| ✨ | Toutes les anciennes versions restent consultables, tant que le document n'est pas supprimé. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Message « Fichier déjà archivé »
? Vous essayez de remplacer une ancienne version. Remplacez plutôt la version actuelle, celle affichée dans la liste.
Je veux revenir à une version d'avant
? Pas de retour en un clic. Ouvrez l'ancienne version, téléchargez-la, puis redéposez-la avec Remplacer le fichier.
Le nom du fichier a changé tout seul
? C'est normal, la ligne reprend le nom du dernier fichier déposé.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
