Rangez vos modèles de contrats, notices et documents d'artisans, sans toucher aux dossiers clients.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans la barre latérale, allez dans Documents & validations puis Documents internes.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez un dossier en cliquant dessus, remontez avec le fil d'Ariane. |
| 2 | Créez un dossier avec Nouveau dossier, ou via le menu ⋮ d'un dossier existant. |
| 3 | Déposez vos fichiers avec Téléverser, ou glissez-déposez-les sur la zone en pointillés. |
| 4 | Cliquez sur le nom d'un fichier pour l'ouvrir et le consulter. |
| 5 | Utilisez le menu ⋮ (ou le clic droit) pour télécharger, remplacer, partager ou supprimer un document. |
| 6 | Décochez « Inclure les documents des artisans » pour masquer leurs dossiers. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Il n'y a pas de corbeille ici : une suppression est définitive. |
| ✨ | On ne peut pas renommer ou déplacer un document : redéposez-le sous le bon nom, puis supprimez l'ancien. |
| ✨ | Pour un document utile à toute l'équipe, préférez le bloc Documents utiles sur l'accueil. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« L'arborescence n'a pas pu être chargée »
? Rechargez la page, ou demandez à votre administrateur Constéo si le problème persiste.
Le bouton « Nouveau dossier » est grisé
? Vous êtes dans « Accueil - Documents utiles », qui n'accepte que des fichiers.
Un fichier ne s'affiche plus
? Redéposez-le avec Remplacer le fichier.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
