Besoin de faire signer un contrat ou une note interne, sans passer par un chantier ? Voici comment.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Documents & validations → Documents internes. Sur la ligne de votre document, ouvrez le menu ⋮.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Déposez votre document au format PDF dans l'arborescence. |
| 2 | Ouvrez le menu ⋮ de sa ligne → Demander une signature. |
| 3 | Ajoutez les signataires : choisissez un artisan, un collègue, ou tapez une adresse e-mail. |
| 4 | Facultatif : ajoutez des adresses en Suivi par e-mail, pour informer sans faire signer. |
| 5 | Cliquez sur Envoyer la demande de signature. |
| 6 | Suivez l'avancement dans le bloc « Signatures des documents internes ». |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Chaque signataire reçoit un e-mail avec un lien de signature valable un an. |
| ✨ | L'icône horloge d'une ligne affiche l'historique complet : demande envoyée, e-mail reçu, signature… |
| ✨ | Une seule demande peut être active à la fois par document. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Demander une signature » n'apparaît pas dans le menu
? vérifiez que le fichier est bien un PDF, qu'aucune demande n'est déjà en cours, et que la signature électronique est activée sur votre compte (demandez à votre administrateur Constéo).
Je ne retrouve pas ces signatures dans l'écran « Signatures »
? normal, cet écran suit uniquement les documents des dossiers clients. Le suivi des documents internes se fait ici, dans ce bloc dédié.
Un signataire n'a pas signé
? relancez-le avec l'icône avion, sur sa ligne dans le bloc de suivi.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
