Repérez d'un coup d'œil les emails à traiter en priorité, grâce à un drapeau coloré.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Administratif → Messagerie Email. La priorité s'applique uniquement aux emails reçus dans vos boîtes connectées.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le menu trois points à côté de l'heure du mail, ou faites un clic droit sur la ligne. |
| 2 | Cliquez sur Priorité, puis choisissez Urgente, Haute ou Basse. |
| 3 | Un drapeau coloré apparaît devant l'objet : rouge, orange ou gris. |
| 4 | Pour changer de priorité, choisissez simplement une autre valeur. |
| 5 | Pour la retirer, recliquez sur la priorité déjà active. |
| 6 | Pour filtrer la liste, cliquez sur une priorité dans la colonne de gauche. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Un email n'a qu'une seule priorité à la fois, en plus de ses labels. |
| ✨ | Le drapeau est visible par toute votre entreprise, en temps réel. |
| ✨ | Un email envoyé n'a jamais de priorité : seuls les emails reçus en ont. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« La priorité n'a pas pu être modifiée »
? Réessayez, et vérifiez que la boîte est bien connectée.
Un collègue ne voit pas le nouveau drapeau
? Demandez-lui de recharger sa page.
Je ne trouve pas le bouton Priorité sur un email envoyé
? C'est normal, cette option n'existe que pour les emails reçus.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
