Envoyez un mail depuis Constéo Next, répondez ou faites suivre un message, sans quitter l'application.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Messagerie Email. Cliquez sur Nouveau mail, ou ouvrez un mail puis Répondre ou Transférer.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Cliquez sur Nouveau mail (ou Répondre / Transférer depuis un mail ouvert). |
| 2 | Ajoutez un destinataire : tapez un nom ou une adresse. |
| 3 | Ajoutez une Copie ou Copie cachée (Cci) si besoin. |
| 4 | Renseignez l'Objet (obligatoire). |
| 5 | Écrivez votre Message, ajoutez une pièce jointe si besoin. |
| 6 | Cliquez sur Envoyer. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Un mail envoyé depuis Nouveau mail n'est rattaché à aucun dossier. Pour le classer dans un chantier, écrivez plutôt depuis le dossier concerné. |
| ✨ | La Copie cachée (Cci) est pratique pour écrire à plusieurs entreprises sans qu'elles se voient entre elles. |
| ✨ | Avant l'envoi, une fenêtre de relecture peut s'ouvrir. Rien n'est parti : vous choisissez d'envoyer ou de revenir à votre brouillon. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Indiquez au moins un destinataire »
? Ajoutez une adresse avant d'envoyer.
« L'objet est obligatoire »
? Complétez le champ Objet.
Le bouton Nouveau mail est grisé ou absent
? Demandez à votre administrateur Constéo.
Mon lien n'est pas cliquable
? Écrivez l'adresse en toutes lettres, la messagerie du destinataire la rendra cliquable toute seule.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
