Fini les newsletters et le spam dans votre Messagerie Email : bloquez l'expéditeur en un clic.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Administratif → Messagerie Email. Ouvrez un email gênant pour le bloquer directement depuis la liste.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez l'email à bloquer, ou repérez-le dans la liste. |
| 2 | Cliquez sur le menu « trois points » à côté de l'heure du mail (ou faites un clic droit). |
| 3 | Choisissez Bloquer l'expéditeur. |
| 4 | Bloquez juste cette adresse, ou tout son domaine si elle change souvent. |
| 5 | Confirmez. Vérifiez d'abord ce qui va disparaître, surtout si un dossier client est concerné. |
| 6 | Pour gérer la liste plus tard, allez dans le rouage des paramètres → Expéditeurs bloqués. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Bloquer ne supprime rien dans votre boîte mail d'origine : seuls les emails dans Constéo disparaissent. |
| ✨ | Le blocage vaut pour toute l'entreprise et toutes les boîtes connectées. |
| ✨ | Un expéditeur bloqué par erreur ? Débloquez-le depuis Expéditeurs bloqués, les emails reviennent en quelques minutes. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Je ne vois pas « Bloquer l'expéditeur »
? Cette action est réservée aux administrateurs de l'entreprise. Demandez à votre administrateur Constéo.
« Cet expéditeur est déjà bloqué »
? Rien à faire, le blocage est déjà actif.
Les emails débloqués ne réapparaissent pas
? Patientez quelques minutes, la récupération est en cours.
Je veux juste cacher des emails pour moi, pas pour tout le monde
? Utilisez plutôt « Visibles par moi seul » sur votre boîte personnelle.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
