Rangez un mail réglé pour ne garder dans la liste que ce qui reste à faire.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans Messagerie Email, sur la ligne du mail : clic droit, ou menu « ⋮ ». L'action est aussi disponible sur plusieurs mails cochés à la fois.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez le menu « ⋮ » du mail, ou faites un clic droit sur sa ligne. |
| 2 | Cliquez sur Archiver. |
| 3 | Le mail quitte aussitôt la liste, avec un message et un bouton Annuler. |
| 4 | Pour retrouver vos mails archivés, cliquez sur Archivés dans la colonne de filtres, section « Boîtes ». |
| 5 | Pour le remettre dans la liste : affichez les archivés, puis Désarchiver dans son menu « ⋮ ». |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Le mail est aussi rangé dans le dossier Archive de votre boîte Outlook : pas besoin de le faire deux fois. |
| ✨ | Il garde tous ses rattachements : dossiers, fiches client et artisan. |
| ✨ | Pour plusieurs mails d'un coup, cochez-les puis cliquez Archiver. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Archiver » n'apparaît pas dans le menu
? Le mail vient d'une boîte Gmail, ou a été envoyé par Constéo : ces mails ne s'archivent pas depuis Constéo.
Le mail revient dans la liste avec une erreur
? Réessayez. Si votre boîte doit être reconnectée, demandez à votre administrateur Constéo.
Un mail archivé dans Outlook reste visible ici
? Patientez quelques minutes, ou archivez-le directement depuis Constéo.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
