Racontez votre visite, l'assistant prépare mémos et mails — vous décidez quoi envoyer.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans la fenêtre de l'assistant, sous sa réponse. Un encadré orange « N actions à valider » liste ses propositions.
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Décrivez simplement ce que vous avez vu : « fissure en façade, prévenir le maçon ». |
| 2 | L'assistant propose des actions, toutes cochées par défaut. |
| 3 | Décochez celles que vous ne voulez pas. |
| 4 | Pour un mémo, cliquez sur Modifier pour corriger le contenu. |
| 5 | Pour un mail, cliquez sur Modifier le mail pour vérifier destinataires, objet et message, puis Enregistrer le mail. |
| 6 | Cliquez sur Exécuter : les actions cochées se réalisent, le dossier se met à jour. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Rien n'est écrit tant que vous n'avez pas cliqué sur Exécuter. |
| ✨ | Un mail préparé ici ne prend pas de pièce jointe ni de copie : passez par l'onglet Échanges pour ça. |
| ✨ | Cette option nécessite d'avoir souscrit à l'IA avancée. Pas encore le cas ? Demandez à votre administrateur Constéo. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Aucune proposition ne s'affiche
? L'option IA avancée n'est peut-être pas activée. Voyez avec votre administrateur Constéo.
Le bandeau « Destinataire manquant » apparaît
? Ouvrez Modifier le mail, ajoutez un destinataire, puis Enregistrer le mail avant d'exécuter.
Une case à cocher est grisée
? Cette action demande un fichier, à déposer plutôt dans la GED du dossier.
L'exécution échoue
? Reformulez votre demande à l'assistant pour qu'il régénère les actions.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33