Vous ne trouvez pas un bouton ou un onglet ? L'assistant peut vous le montrer directement.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Ouvrez la fenêtre de l'assistant, sur n'importe quel écran de Constéo Next. Cette option doit être activée pour votre entreprise — demandez à votre administrateur Constéo si besoin.
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Demandez simplement : « où je change le conducteur de travaux ? » ou « montre-moi la GED ». |
| 2 | Pour un élément d'un dossier, ouvrez d'abord ce dossier. |
| 3 | L'assistant change d'onglet à votre place si besoin. |
| 4 | L'écran défile jusqu'à l'élément, entouré d'un halo orange avec une bulle d'explication. |
| 5 | Fermez avec OK, la touche Échap, ou un clic ailleurs. Sinon, le halo disparaît seul. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | La fenêtre de discussion s'efface pendant la démonstration, pour ne pas cacher la zone montrée. Elle revient ensuite. |
| ✨ | L'assistant connaît les anciens noms : « où sont les Acteurs ? » vous mène à Clients, « où sont les fichiers ? » à Documents. |
| ✨ | Précisez l'objet plutôt que l'écran : « montre-moi le mémo sur les fondations » fonctionne mieux. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Ouvrez d'abord le dossier concerné »
? L'élément demandé appartient à un dossier. Ouvrez-le, puis redemandez.
« L'élément n'est pas visible »
? Il n'existe pas sur ce dossier ou cet écran. Vérifiez le bon dossier.
L'assistant décrit un chemin au lieu de montrer
? Cet élément n'est pas encore reconnu. Suivez simplement le chemin indiqué.
Vous avez fermé le halo trop tôt
? Redemandez, l'assistant remontre sans problème.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33