Retrouvez facilement vos anciens échanges avec l'assistant, pour les reprendre ou faire le tri.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans la fenêtre de l'assistant, cliquez sur le bouton horloge en haut de l'écran. Il faut que l'option Chatbot IA soit activée pour votre entreprise.
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez l'assistant et cliquez sur le bouton horloge. |
| 2 | Parcourez la liste de vos conversations (titre, extrait, ancienneté). |
| 3 | Cliquez sur une conversation pour la rouvrir et la continuer. |
| 4 | Utilisez le crayon pour la renommer. |
| 5 | Utilisez la corbeille pour la supprimer, ou Tout effacer pour tout vider. |
| 6 | Cliquez sur le + pour démarrer une conversation vierge. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Seules vos 10 dernières conversations sont gardées : au-delà, la plus ancienne disparaît automatiquement. |
| ✨ | Vos conversations sont strictement personnelles, personne d'autre ne peut les voir. |
| ✨ | Une conversation marquée ✨ contient une action proposée en attente de validation. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Aucune conversation enregistrée »
? Vous n'avez pas encore posé de question, lancez-en une.
« Impossible de charger l'historique »
? Souci réseau passager, cliquez sur Réessayer.
Une ancienne conversation a disparu
? Le plafond de 10 conversations est atteint, c'est normal.
Une frise ou une vignette ne réapparaît pas
? Ces éléments ne sont pas conservés, reposez simplement la question.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33