Classez vos propres pièces sur un artisan (contrats, devis, notes), à l'abri des regards de l'artisan.

?Où ça se passe

Le chemin pour y arriver

Allez dans Administratif, Liste des artisans, puis cliquez sur l'artisan concerné. Repérez la carte Documents internes sur sa fiche.

Capture d'écran

À quoi ça ressemble dans Constéo Next

✅Comment faire

Étape par étape

1Ouvrez la fiche de l'artisan, carte Documents internes.
2Cliquez sur Dossier pour créer un rangement, donnez-lui un nom.
3Cliquez sur Fichier pour déposer une pièce (plusieurs à la fois possible).
4Cliquez sur une ligne pour entrer dans un sous-dossier, le fil d'Ariane permet de remonter.
5Cliquez sur un nom de fichier pour l'ouvrir et le consulter.
6Pour les autres actions (télécharger, remplacer, partager, supprimer), ouvrez le menu ⋮ de la ligne.

?Bon à savoir

Les petits plus qui font gagner du temps

✨Ces documents restent invisibles pour l'artisan, même s'il a un compte.
✨Un lien de partage est public : n'importe qui peut le consulter sans se connecter.
✨Supprimer un dossier supprime tout son contenu, y compris les liens de partage actifs.

?Ça ne marche pas ?

Ce que vous voyez, et quoi faire

« L'opération n'a pas pu être effectuée »

? Rechargez la page, puis réessayez.

Impossible de lire le fichier choisi

? Rechoisissez le fichier, il a peut-être été déplacé.

Pas de corbeille sur une ligne

? C'est normal pour le dossier racine ou un élément protégé : supprimez plutôt ce qu'il contient.

Le fichier déposé n'apparaît pas

? Vérifiez qu'il n'a pas été rangé dans un autre dossier.

? Besoin d'un coup de main ?

Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.

Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33