Gardez à jour la liste de vos sous-traitants, pour leur confier des chantiers facilement.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Depuis le menu Relations & échanges, ouvrez Artisans. Vous retrouvez là toute votre liste d'entreprises partenaires.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Cherchez un artisan par nom, e-mail ou adresse dans la barre de recherche. |
| 2 | Cliquez sur une ligne pour ouvrir sa fiche complète. |
| 3 | Pour ajouter un artisan, utilisez le bouton en haut à droite : entreprise et e-mail sont obligatoires. |
| 4 | Pour écrire à un artisan, cliquez directement sur son adresse e-mail. |
| 5 | Pour écrire à plusieurs à la fois, cochez-les puis cliquez sur Envoyer un mail. |
| 6 | Pour ranger un artisan que vous n'utilisez plus, cliquez sur l'icône archive. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Un artisan a besoin d'une adresse e-mail pour recevoir un marché. |
| ✨ | Les filtres Chantiers et Écarts vous aident à repérer vite qui est mobilisé ou à relancer. |
| ✨ | Dans un envoi groupé, chaque artisan reçoit le mail en copie cachée : personne ne voit les autres destinataires. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Cette adresse email existe déjà dans votre base artisan »
? Utilisez une autre adresse, ou modifiez la fiche existante.
La liste ne se charge pas
? Rechargez la page. Si ça persiste, demandez à votre administrateur Constéo de vérifier vos droits.
Envoi groupé refusé
? Aucun artisan sélectionné n'a d'e-mail. Complétez leur fiche d'abord.
Bandeau rouge « Artisan inaccessible »
? Le lien utilisé ne correspond à aucun artisan de votre société ; demandez le bon lien à son auteur.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
