Retrouvez toutes les infos d'un artisan au même endroit, en un clic.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Allez dans Relations & échanges, puis Artisans. Cliquez sur la ligne de l'artisan que vous cherchez.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez Relations & échanges → Artisans. |
| 2 | Cliquez sur la ligne de l'artisan, ou sur son nom. |
| 3 | La fiche s'ouvre sur l'onglet Vue d'ensemble. |
| 4 | Pour voir ses papiers, allez sur Conformité & documents. |
| 5 | Pour voir ses chantiers, signatures et échanges, allez sur Activité & échanges. |
| 6 | Besoin de modifier quelque chose ? Utilisez les boutons Modifier, Paramètres ou Corps d'état en haut de la fiche. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Le nom d'un artisan est cliquable presque partout : dans la recherche, dans un dossier, dans un lot. Il mène toujours à sa fiche. |
| ✨ | Une pastille orange sur un onglet signale des documents à traiter. Une pastille rouge signale des reprises actives. |
| ✨ | Constéo Next se souvient du dernier onglet que vous avez consulté, et le rouvre la prochaine fois. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
« Impossible de charger la fiche de cet artisan »
? Réessayez. Si ça persiste, demandez à votre administrateur Constéo si vous avez bien le droit d'accès.
Le nom d'un artisan n'est pas cliquable
? Dans de rares listes, passez plutôt par la recherche globale ou par la liste des artisans.
Un document ne s'ouvre pas
? Vérifiez qu'un fichier a bien été déposé. S'il est marqué « À fournir », il n'y a rien à ouvrir.
Un doute ? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
