Visualisez d'un coup d'œil où en est chaque dossier dans son process, et validez les étapes sans les ouvrir un par un.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Dans la Sidebar, allez dans Pilotage → Dossiers par process.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Choisissez un modèle de process dans la liste déroulante (ex. « Permis de construire »). |
| 2 | Repérez, pour chaque dossier, les étapes déjà validées (avec leur date) et l'étape en cours. |
| 3 | Cliquez sur Valider l'étape pour l'étape en cours, puis confirmez. |
| 4 | Utilisez la recherche pour retrouver un dossier par sa référence. |
| 5 | Triez la liste en cliquant sur l'en-tête Dossier ou Propriétaires. |
| 6 | Cliquez sur la référence d'un dossier pour l'ouvrir en détail. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | La date de validation s'enregistre automatiquement, pas besoin de la saisir. |
| ✨ | Une étape « Passée » n'a pas été validée à temps : c'est définitif. |
| ✨ | Seule l'étape en cours peut être validée ; les suivantes attendent leur tour. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Le bouton affiche « Valider dans le dossier » au lieu de « Valider l'étape »
? Ouvrez le dossier, l'étape s'y valide (souvent parce qu'un commentaire est demandé, ou que le dossier ne suit plus le modèle).
Impossible de valider une étape
? Validez d'abord les étapes précédentes : seule la première étape en attente est validable.
La liste ne s'affiche pas
? Vérifiez qu'un modèle est bien sélectionné, puis rechargez la page.
Un doute ?
? Écrivez au support depuis le bouton Contacter le support de l'accueil.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
