Validez, déposez ou signez vos documents directement depuis l'accueil, sans chercher ailleurs.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Sur votre page d'accueil, repérez la carte Mes actions. Si elle n'y est pas, ajoutez-la depuis Personnaliser, thème « Ce qui attend une action ».
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez l'accueil et regardez la carte Mes actions. |
| 2 | Pour valider un document, cliquez sur Examiner, ouvrez le document, puis Valider ou Refuser. |
| 3 | Pour déposer un document demandé, cliquez sur Déposer et choisissez votre fichier. |
| 4 | Pour signer, cliquez sur Signer : l'espace de signature s'ouvre dans un nouvel onglet. |
| 5 | Cliquez sur une ligne (hors bouton) pour ouvrir le dossier concerné. |
| 6 | Cliquez sur Voir plus pour voir toutes les demandes d'une famille. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Une validation ou un refus est définitif : on ne peut pas revenir en arrière. |
| ✨ | Une fois traitée, une demande disparaît aussitôt de la carte, sans rechargement. |
| ✨ | La carte n'apparaît que s'il y a au moins une demande en attente. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
La carte n'apparaît pas
? Rien ne vous attend pour l'instant, c'est normal.
Une famille reste vide
? Il manque peut-être un droit ; demandez à votre administrateur Constéo.
« Envoi impossible » à côté de Déposer
? Réessayez, ou passez par l'écran Demande de documents.
Le bouton Signer ouvre une page d'erreur
? La demande a expiré : demandez à l'expéditeur de la renvoyer.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
