En un coup d'œil, sachez où en sont tous vos chantiers, sans ouvrir un seul dossier.
?Où ça se passe
Le chemin pour y arriver
Sur votre page d'accueil, trois tuiles vous attendent : Ce qui bloque, Livraisons et Pipeline.
À quoi ça ressemble dans Constéo Next
✅Comment faire
Étape par étape
| 1 | Ouvrez l'accueil. |
| 2 | Regardez Ce qui bloque : les dossiers qui ont un problème à régler, classés du plus bloqué au moins bloqué. |
| 3 | Regardez Livraisons : les livraisons de la semaine et celles en retard. |
| 4 | Regardez Pipeline : la répartition de vos dossiers selon leur avancement. |
| 5 | Cliquez sur une ligne pour ouvrir directement le dossier concerné. |
| 6 | Agrandissez une tuile pour voir plus de détails. |
?Bon à savoir
Les petits plus qui font gagner du temps
| ✨ | Vous voyez exactement les dossiers de votre périmètre, ni plus ni moins. |
| ✨ | Un dossier déjà livré peut rester dans Ce qui bloque s'il lui reste un point à régler. |
| ✨ | Dans Livraisons, une date « estimée » n'est pas encore confirmée : ne l'annoncez pas comme ferme au client. |
?Ça ne marche pas ?
Ce que vous voyez, et quoi faire
Les tuiles n'apparaissent pas du tout
? Elles ne sont pas disponibles pour les comptes artisan et partenaires. Pour les autres cas, demandez-les avec le bouton de retour, en haut à droite de l'écran.
Une tuile affiche un message d'erreur
? Cliquez sur Réessayer. Si cela se reproduit, contactez le support.
Un chiffre semble faux
? Rechargez la page, il se peut qu'il vienne d'être recalculé.
Vous voulez cliquer sur un stade du Pipeline pour voir les dossiers
? Ce n'est pas encore possible. Passez par la liste des dossiers et son filtre.
? Besoin d'un coup de main ?
Notre équipe support répond du lundi au vendredi. Dans Constéo Next, le bouton ? en haut de l'écran vous met en relation en un clic.
Écrire au supportou appelez le 09 72 55 22 33
